Política de privacidade
Quem somos
O presente site pertence à Reconco, Lda., disponível em https://lojareconco.nologic.pt.
A Reconco, Lda. é uma empresa fundada em 1988, especializada na comercialização de materiais de construção, ferramentas e soluções técnicas, prestando também serviços de apoio ao cliente, orçamentação e pós-venda.
Recolha de dados pessoais
No âmbito da nossa atividade de loja online, recolhemos dados pessoais necessários para o processamento de encomendas, gestão de contactos e prestação de apoio ao cliente. Estes dados podem incluir nome, endereço, contacto telefónico, email e informações relacionadas com pedidos ou orçamentos.
Finalidade dos dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processamento e gestão de encomendas
- Comunicação com o cliente sobre pedidos, entregas e orçamentos
- Apoio ao cliente e assistência pós-venda
- Cumprimento de obrigações legais
Devido à natureza dos produtos comercializados, algumas condições como preços, prazos de entrega e custos de envio podem variar consoante fatores como o fornecedor, quantidade encomendada, local de entrega e logística associada. Estas informações serão sempre confirmadas diretamente com o cliente após o pedido ou contacto inicial.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, são recolhidos os dados do formulário, bem como o endereço de IP e dados do navegador, para efeitos de segurança e prevenção de spam.
Multimédia
Ao carregar imagens para o site, deve evitar incluir dados de geolocalização (EXIF GPS), uma vez que estes podem ser acessíveis por terceiros.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação:
- Guardar preferências do utilizador
- Facilitar o processo de autenticação
- Recolher dados estatísticos de utilização
Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
Conteúdos incorporados de terceiros
O site pode incluir conteúdos de outros websites (ex.: vídeos, imagens). Estes podem recolher dados, utilizar cookies e monitorizar a interação do utilizador, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Processamento e entrega de encomendas
- Serviços técnicos (ex.: alojamento, segurança, deteção de spam)
Retenção de dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para que foram recolhidos:
- Dados de utilizadores registados: enquanto a conta estiver ativa
- Dados de encomendas: durante o período legal obrigatório
Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável (RGPD), o utilizador tem o direito de:
- Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, deverá contactar-nos através dos meios disponíveis no site
Segurança dos dados
Adotamos medidas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
Alterações à política
A Reconco, Lda. reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se a consulta regular desta página.
